RED TIDE SHIP
如需查詢紅潮網購訂單、商品狀態、缺貨安排、 香港配送、門市自取或售後跟進,請準備相關資料並填寫下方表格。
請盡量提供完整訂單及商品資料,以便我們更快核對訂單、配送或售後安排。
客戶姓名(必填)
聯絡電郵(必填)
聯絡電話(必填)
紅潮會員編號(如適用)
紅潮訂單編號(訂單查詢時請填寫)
商品名稱或 SKU(商品查詢時請填寫)
查詢類型(必填) 請選擇查詢類型網站訂單處理狀態送貨安排及進度門市自取安排商品庫存及資料查詢收到商品後的問題更改訂單資料其他查詢
配送或取貨方式(如適用) 請選擇配送或取貨方式香港本地配送順豐站/智能櫃門市自取尚未確定不適用
查詢內容(必填)
圖片或文件附件(選填,最多 5MB)
我確認所提供的資料正確,並同意紅潮使用資料處理本次查詢。
RED TIDE SHIP 全新網站將於 2026 年 11 月 1 日正式啟用!
新網站將提供日本代購、集運服務、包裹追蹤及會員中心等功能,讓客戶更方便地查詢及管理訂單。
目前網站仍處於測試及優化階段,部分功能可能會持續調整。感謝各位客戶的支持與耐心等候!