RED TIDE SHIP · PRIVACY POLICY

私隱政策

個人資料收集、使用、儲存及保障說明

最後更新日期：2026年9月21日

RED TIDE SHIP 重視使用者的私隱。本政策說明我們在營運網站、會員及日本集運服務、包裹／訂單查詢和相關客戶服務時，如何處理個人資料。

我們可能收集的資料

當你使用本網站、註冊會員、查詢訂單或包裹、安排配送，或提交查詢表格時，我們可能按服務需要收集以下資料：

請勿在查詢內容或附件中提交密碼、完整付款卡資料、銀行密碼或與服務無關的身份證明文件。

我們可能將相關資料用於：

若擬將個人資料用於上述目的以外的其他用途，我們會按適用要求另行通知及在需要時徵求同意。

表格標示「必填」的資料是處理相關服務或查詢所需的基本資料。你可選擇不提供，但我們可能因此無法核實訂單、包裹或身份，或無法完成查詢。

標示「選填」或「如適用」的資料，請按實際情況決定是否提供；我們鼓勵你只提供完成相關服務所需的資料。

網站使用 WordPress、Contact Form 7 及 Flamingo 處理及保存部分表格提交紀錄；會員、包裹與物流追蹤等資料亦可能儲存在本網站相關系統、伺服器資料庫及後台。獲授權人員會按其工作需要存取相關資料。

部分查詢及服務通知可能經電郵或相關通訊渠道傳送。實際儲存位置、備份及傳送安排，視乎當時使用的網站、電郵及服務供應商而定。

我們會按查詢、訂單、包裹、配送、售後及爭議處理需要，以及適用的法律、會計、安全和營運要求，保留相關個人資料一段合理期間。

當資料不再需要作原定或直接相關用途時，我們會按實際可行情況及適用要求刪除、匿名化或限制使用。不同系統的紀錄及備份可能有不同處理周期；如需查詢特定資料的保留安排，可透過本頁末段聯絡我們。

為履行服務、安排配送、處理查詢或遵守適用要求，我們可能在有需要的範圍內向以下人士或機構提供相關資料：

我們會按服務所需決定提供哪些資料，並在適當情況下要求相關服務供應商妥善處理資料。

部分服務供應商的系統或伺服器可能位於香港以外地區，因此資料可能需要跨境傳送、處理或儲存。我們會按服務安排及適用要求處理有關資料。

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我們會採取合理可行的行政、技術及保安措施，減低個人資料遭未經授權或意外查閱、處理、修改、刪除、遺失或使用的風險。

互聯網傳輸及電子儲存並非絕對安全，任何資料傳輸或儲存方式均可能存在風險。

你可聯絡我們，要求查閱我們持有關於你的個人資料，或要求更正不準確的資料。為保障私隱，我們可能需要先核實申請人身份及確認相關紀錄。

你亦可以查詢資料的保留安排，或提出刪除、限制使用等要求；我們會按適用法律、服務紀錄及合理營運需要回覆及處理。請避免透過一般查詢表格傳送與核實無關的敏感文件。

我們不會在未取得所需同意或未符合適用要求的情況下，使用你的個人資料作直接促銷用途；亦不會將個人資料出售予第三方作其直接促銷用途。

如你曾選擇接收相關推廣訊息，可按訊息所載方式或透過本頁聯絡方法提出停止接收要求。

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我們可能因網站功能、服務安排、技術或法律要求而更新本政策。修訂版本會刊登於本頁，並標示適用的最後更新日期。

如對本政策或個人資料的處理、查閱及更正要求有任何查詢，請聯絡：

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